win7电脑关不了机怎么办？原因与解决方法了解一下！

现象：电脑桌面上点击关机，弹出的窗口没有关机选项

原因：很多网友反映此问题出现在win7系统更新后。该系统更新导致电脑出现关机异常，即桌面上的关机选项缺失；或者是出现关机时提示失败无法关机的情况。

解决方法：

1.检查电脑中是否存在病毒，如果存在，第一时间清除病毒。

2.检查电源、主板、显卡等硬件设备。如果存在故障，需要及时更换或修理。

3.检查系统更新是否有补丁文件，如有需及时安装。

4.手动关机，按下电脑电源按钮长按5秒即可关闭电脑。

在解决这一问题上，不同情况需要不同的处理方法，希望这篇文章对您能有所帮助。